Nämä toimitusehdot ovat voimassa 27.10.2025 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppamme toimii tuotekuvastona ja hinnastona kattaen osan tarjoamistamme tuotteista ja palveluista. Myymme pääasiassa tuotteita ja palveluja yrityksille ja muille yhteisöille, mutta myös kuluttaja-asiakkaille. Tuotteiden hinnat on ilmoitettu verottomina (alv0%) ja niihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero (25,5%). Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Tilaaminen

Voit joko vain katsella tuotteita kaupastamme ja tehdä tilaukset esim. sähköpostitse, tai siirtää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja edetä ohjeistetusti. Huomioithan että useimmat tuotteemme tarvitsevat painoaineistoja/suunnnittelua/vedoksia yms., jolloin käymme tilausta ja aineistoja läpi esim. sähköpostitse. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Myymme toistaiseksi tuotteita ja palvelujamme vain laskulla. Mikäli olet ennestään asiakkaamme, laskutus tapahtuu normaaliin tapaan. Uusille tuttavuuksille saatamme joutua esittämään ennakkolaskun.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Riippuen tilatuista tuotteista ja niihin tarvittavista aineistoista, otamme yhteyttä jatkotoimenpiteitä varten.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio kuljetusyhtiölle.